服務條款
最後更新：2026 年 4 月 4 日
一、服務性質聲明
Tarotta（以下簡稱「本平台」）提供以人工智慧為基礎的自我覺察與靈感整理服務，性質為個人反思與情緒整理工具。
本平台所有解讀內容（包括牌義說明、AI 回應、追問對話），均屬 AI 依據機率模型生成之文字，具有主觀性與不確定性，僅供個人反思與娛樂之用，不構成亦不可替代以下任何專業建議：
- 心理諮商、精神醫療或任何形式之心理治療
- 法律建議、訴訟策略或法律文件解讀
- 財務規劃、投資決策、稅務建議或任何財務指導
- 醫療診斷、治療方案、用藥建議或任何醫療行為
- 重大人生決策（包括但不限於婚姻、生育、就業、移民等）之依據
如您正面臨心理困境或危機，請立即尋求合格諮商心理師、臨床心理師、精神科醫師或危機服務之協助。
二、無保證承諾聲明
本平台明確聲明，不作出以下任何形式之承諾或暗示：
- 不保證任何具體事件將會或不會發生
- 不保證感情復合、婚姻成立、關係修復或任何人際關係之改變
- 不保證財運好轉、事業成功、投資獲利或任何物質收益
- 不保證健康改善、疾病緩解、情緒改善或任何療效
- 不保證解讀結果之準確性、適用性、完整性或對特定用戶之適切性
- 不保證連續使用本服務將帶來任何可量化之生活改善
任何第三方以本平台名義作出上述保證，均不代表本平台立場，使用者應自行判斷並承擔風險。
三、使用者責任與資格
使用本服務即表示您確認並同意：
- 您已年滿 18 歲，或已取得法定監護人明確書面同意
- 您理解本服務為自我反思與整理工具，不以解讀結果作為醫療、法律、財務或重大決策之唯一依據
- 您對依據本服務內容所做的任何決定自行負完全責任
- 您不會利用本平台之解讀內容從事詐欺、誤導他人或其他不法行為
禁止行為包括：嘗試破解或干擾本平台系統、大量抓取資料、冒充他人身份、上傳惡意內容、以自動化方式濫用服務額度。
四、付款、訂閱與退款
Web 版目前尚未開放付費訂閱；Plus / Premium 等完整訂閱功能請透過 iPhone App 以 Apple In-App Purchase 解鎖。訂閱方案將依 Apple App Store 顯示之計費週期自動續費，直至取消為止。
本服務提供之解讀內容為即時生成之數位內容，用戶收到解讀結果後，該次服務視同已交付完成。退款政策如下：
- 技術問題：因本平台系統故障（非用戶設備或網路因素）導致服務完全無法使用，可申請對應期間退款或補償。
- 內容主觀性：AI 生成內容具有主觀性，對解讀結果之個人感受或期待落差，不構成退款理由。
- iOS 訂閱：依 Apple App Store 退款政策辦理，請至 reportaproblem.apple.com 申請。
- Web 版：目前尚未開放付費訂閱，因此不提供 Web 版付款或退款流程。
免費方案之每日/每月配額為現行額度，本平台保留調整之權利，並提前 7 天通知使用者。
五、服務限制與責任上限
本平台不保證服務不間斷或無錯誤。AI 服務（OpenAI、Google Gemini、Anthropic Claude、xAI Grok、BytePlus ModelArk）可能因第三方服務商維護、API 限制或不可抗力因素而中斷，本平台不對此承擔責任。
本平台對使用者之損害賠償責任，以該使用者於事件發生前 3 個月實際支付之訂閱費用為上限。本平台不對間接損害、特殊損害、懲罰性損害或衍生損失負責。
六、智慧財產權
本平台之所有內容，包括文字、圖像、設計、塔羅師人格設定及 AI 生成之解讀內容，均為本平台或其授權方之財產，受著作權法保護。
未經書面授權，使用者不得複製、轉載、販售或商業利用本平台任何內容。個人非商業分享需明確註明出處。
七、帳號終止
若使用者違反本條款，本平台保留不另行通知即暫停或終止帳號之權利。終止後，剩餘訂閱費用依各付款平台退款政策辦理，已使用之解讀次數不予退款。
八、條款修改
本平台保留修改本服務條款之權利。重大變更將於生效日 14 天前透過電子郵件或平台公告通知使用者。繼續使用本服務即視為同意修改後之條款。
九、適用法律
本服務條款依中華民國（台灣）法律解釋與適用。因使用本服務所生之任何爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
十、聯絡我們
如對本服務條款有任何疑問，歡迎 聯絡我們。